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「足球總動員版本」已知異常問題說明公告

07/10

6/23 更新

關於進入對戰後無法選角問題,我們已有初步調整,若挑戰者依然有發生無法選角狀況,請協助拍下畫面並記下發生問題時間,至客服中心將相關資訊回報,可以幫助我們進一步追蹤異常原因,非常感謝挑戰者們的配合與協助。

 

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親愛的挑戰者們大家好,

新版本「足球總動員版本」於今天(06/21)登場,在新版本中我們發現全新的版本有部分遊戲系統出現異常,目前我們正全力的再追蹤這些異常的狀況,並用最快的速度修正這些異常的狀況,如造成不便還請見諒,感謝各位挑戰者的支持與配合。

 

常見的更新問題整理如下:

1. iOS系統無法更新

如出現版本更新提示,建議大家點擊進入App Store進行更新,可以跟著以下更新步驟一起完成更新喔~

【點我觀看教學】

 

2. 更新完後,登入遊戲發現帳號角色不見

更新完成登入遊戲後發現帳號角色消失,有可能是登入不同的帳號,可以在登入頁面的左上角確認登入的帳號。

【點我觀看iOS切換FB帳號教學】

 

 

以下是目前正在維修調整的異常問題:

 

1. 列隊時間出現異常(已解決)

由於我們發現部分挑戰者在列隊等待時,列隊時間過長且無法取消列隊,目前技術人員已經追蹤到這樣的情況並全力的維修調整中。

 

2. 進入對戰後無法選角(問題說明更新)

由於我們發現部分挑戰者在選角畫面時選擇角色後沒有反應,目前技術人員已經確認雖然選角畫面沒有顯示所選擇的角色,但是實際上是有選擇到的,

如果挑戰者碰到這個 bug 時,仍然可以點選自己想選擇的角色,並靜待進入讀取畫面。我們仍會儘快修復這個問題,造成不便還請見諒。

 

 

《Garena  傳說對決》營運團隊 敬上